1. Solo recopilamos datos personales cuando es necesario.
Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío e información relacionada con pedidos. Utilizamos estos datos para procesar compras, responder consultas y mejorar la experiencia del usuario. Tus datos se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para los fines indicados. No recopilamos información que no sea esencial para ofrecer el servicio.
2. Tratamos tus datos con cuidado.
Toda la información proporcionada se mantiene confidencial y se guarda en sistemas seguros. El acceso está limitado al personal autorizado que lo necesita para atención al cliente o gestión de pedidos. No compartimos tus datos sin tu consentimiento expreso. Nuestros protocolos internos garantizan el acceso controlado en todo momento.
3. Tus datos no se venden.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. En los casos necesarios (como envíos), se comparten bajo condiciones claras y justificadas. Todos nuestros socios cumplen estrictas normas de confidencialidad para preservar la confianza e integridad.
4. Utilizamos tu información para mejorar nuestros servicios.
Tus datos nos ayudan a entender tus preferencias y ofrecer contenido más relevante. Podemos analizar tendencias o historial de compras de forma agregada. Esto nos permite ajustar mejor las tallas, prever stock y sugerir contenido útil. Los análisis se realizan sin identificar personalmente al usuario.
5. Conservamos los datos solo el tiempo necesario.
Si solicitas eliminar tu cuenta o ya no deseas usar el servicio, eliminamos tus datos personales en un plazo razonable. Parte del historial de pedidos puede conservarse por motivos contables internos. Revisamos periódicamente los datos almacenados y limitamos su duración.
6. Tienes control sobre tu información.
Puedes solicitarnos revisar, actualizar o eliminar tus datos personales. Respondemos con claridad y prontitud. Nunca estás obligado a proporcionar más información de la necesaria. Solo solicitamos lo mínimo imprescindible para atenderte correctamente.
7. Protegemos la privacidad de menores.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si detectamos que se han recibido, se eliminarán de inmediato. Animamos a padres y madres a supervisar la actividad digital cuando sea pertinente.
8. Los cambios en esta política serán comunicados.
Podemos actualizar esta política como parte de mejoras continuas. Cualquier cambio se reflejará en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio implica aceptación de estas actualizaciones. Para cualquier duda, puedes contactarnos directamente.
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